Care este secretul unei vanzari de succes? Practica dovedeste ca afacerile business-to-business sunt mai dificile pentru oamenii de vanzari deoarece cumparatorul este mult mai sofisticat. De partea cealata a baricadei avem de-a face cu un client bine informat, care cunoaste arta negocierii, are un buget de respectat si cantareste cu minutiozitate oferta. Dincolo de a fi