O treime din operațiunile de vânzare pot fi automatizate datorită evoluției tehnologiei. Indiferent de industrie, procesele de vânzare au devenit mai eficiente datorită aplicațiilor de tip SFA, serviciilor de tip integrare ERP, WMS sau soluții de optimizare rute. Automatizarea vânzărilor duce la o creștere de 10-15% a eficienței organizaționale și mărește potențialul volum de vânzări cu 10%, conform unei analize McKinsey. De